部门业务线联系指引：精准对焦你的需求类型

为了减少内部转达的时耗，我们建议您根据问题的性质直接联系对应的职能部门。平台的组织架构主要划分为六个业务单元，每个单元均设有专门的对客接口。错误分类的邮件平均会增加约40分钟的转达时间，因此正确的分拣对提升您的解决效率至关重要。

账户安全与风控组

该部门负责处理账号被盗申诉、异地登录确认、密码找回辅助以及设备管理。若您收到可疑的登录提醒短信，或发现账号内虚拟资产异常变动，请立即通过安全邮箱 联系该组。联系时请附上账号注册手机号后四位以及最近三笔有效的对局时间戳，以便加速身份核验流程。

游戏策划与玩法反馈组

若您对「麻将胡了」或「麻将胡了2」的番型规则存在疑问，或者对游戏平衡性有独到见解与改进建议，欢迎将详细描述发送至 。该组每周五会汇总用户反馈并进行内部评审，被采纳的建议将获得游戏内专属称号奖励。我们特别欢迎附带对局录像或数据模拟的深度建议。

渠道合作与市场部

针对直播平台主播签约、视频UP主内容共创、异业联动等市场合作需求，请发送邮件至 。该部门拥有独立于游戏运营的预算体系，对于能够带来新用户增长的创新合作方案，通常会在3个工作日内给予初步意向回复。请在邮件主题中注明"合作"字样以便分拣。

数据合规与隐私保护组

若您需要行使个人信息访问、更正或删除的权利，或对隐私政策有疑问，请直接联系数据保护官（DPO）邮箱：。该邮箱由法务部门专人管理，您的请求将在10个工作日内获得书面答复。依据相关法规，我们不会因您拒绝提供个人信息而拒绝为您提供核心游戏服务。